covid 19

Προτεραιότητα μας είναι η ασφάλεια και η υγεία του προσωπικού και των πελατών μας. Ακολουθώντας την κατάσταση με τον νέο Κωρονοϊο (COVID-19) που κυρήχθηκε σε πανδημία στις 12 Μαρτίου, οι σκέψεις μας είναι σε όλους τους ανθρώπους που επηρεάστηκαν απο αυτό το μοιραίο γεγονός και ευχαριστούμε το ιατρικό προσωπικό και τους εθελοντές που μάχονται ακόμα και σήμερα κατά του ιού.

Κάνουμε ότι μπορούμε για να σας παρέχουμε μια ασφαλή διαμονή στο ξενοδοχείο μας, καθώς παρακολουθούμε τις εξελίξεις και συμμορφωνόμαστε πλήρως με όλους τους κανόνες και τα πρωτόκολλα κατα του covid 19 που ανακοινώνονται από τον ΠΟΥ (Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας), την Ελληνική Κυβέρνηση και το Υπουργείο Υγείας. Όλα αυτά για να παρέχουμε σε εσάς μια ασφαλή διαμονή.

Παρακάτω είναι οι κανόνες που ακολουθούμε, οι οποίες μπορούν να αλλάξουν ανα πάσα στιγμή, λόγω των εξελίξεων.

ΜΕΝΟΥΜΕ ΑΣΦΑΛΕΙΣ

Βάσει των κανόνων που μας δώθηκαν απο την Ελληνική κυβέρνηση, στο ξενοδοχείο υπάρχει σχέδιο δράσης σε περίπτωση που υπάρξει κάποιο κρούσμα ή υποψία αυτού. Το σχέδιο αυτό μπορεί να κοινοποιηθεί στους πελάτες μας εφόσον ζητηθεί.

Οι κανόνες που ακολουνται είναι:

1. Ενίσχυση της καθαριότητας σε μέρη που ακουμπάει ο κόσμος (πχ. χερούλια) και στα δωμάτια
2. Υπάρχουν αντισηπτικά σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου.
3. Υψηλές προδιαγραφές διαχείρησης τροφίμων βάσει του HACCP
4. Σήμανση για αποστάσεις ασφαλείας σε όλους τους χώρους
5. Online check-in μέσω της ιστοσελίδας μας και γρήγορο check out
6. Άφιξη στις 15:00 και αναχώρηση στις 11:00 για να υπάρχει αρκετός χρόνος να καθαριστει και να απολυμανθεί το δωμάτιο
7. Για λόγους ασφάλειας και πρόληψης είμαστε υποχρεωμένοι απο την κυβλερνηση να τηρούμε βιβλίο συμβάντων που περιέχει τις πληροφορίες όλων των πελατών (Ονοματεπώνυμο, αρ. ταυτότητας, διαύθυνση, τηλέφωνο, email), όλα πάντα τηρώντας τους κανόνες προστασίας προσωπικών δεδομένων (GDPR). Τα στοιχεία αυτά μοιράζονται με τους επίσημους φορείς σε περίπτωση εμάνισης κρούσματος.

ΑΝΑΘΕΩΡΗΜΕΝΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ

Δεδομένη της κατάστασης και της παύσης του τουρισμού, το ξενοδοχείο μας ανοίγει πάλι την 1η Ιουνίου 2020, έχοντας σαν προτεραιότητα την υγεία του προσωπικού και των πελατών μας.

Παρακαλώ διαβάστε την αναθεωρημένη πολιτική ακύρωσης:

1. Στις 12 Απριλίου 2020, η Ελληνική κυβέρνηση επαινέβει για να ελαφρύνει τις συνέπειες του COVID-19. Ο νέος νόμος γράφει ότι για όλες οι κρατήσεις που ακυρώθηκαν την περίοδο 25/02/2020 ως 30/09/2020 λόγω του COVID-19, δεν θα επιστραφούν προκαταβολές αλλά θα δωθεί voucher διάρκειας 18 μηνών.
2. Μέσα σε αυτή την περίοδο των 18 μηνών μπορεί να χρησιμοποιηθεί το voucher για να κάνετε κράτηση.
3. Όλες οι κρατήσεις για το έτος 2020 μπορούν να μεταβληθούν και να μεταφερθούν σε άλλη ημερομηνία (εφόσον υπάρχει διαθέσιμότητα) χωρίς επιπλέον χρέωση.
4. Για νέες κρατήσεις από 01/06/20, ισχύουν η εκάστοτε πολιτική κράτησης ή/και ακύρωσης που χρησιμποποιήθηκαν την στιγμή της κράτησης.

Αν χρειάζεσται περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον ιο μπορείτε να επισκεφτείτε την σελίδα του ΕΟΔΥ εδώ.